Häufig gestellte Fragen

Sie können uns telefonisch während der Sprechzeiten oder über das Kontaktformular erreichen.

Rufen Sie uns möglichst früh am Tag an. Wir bemühen uns, Sie bei Schmerzen oder Notfällen noch am selben Tag zu versorgen.

Außerhalb unserer Sprechzeiten, an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen steht Ihnen der zahnärztliche Notdienst zur Verfügung. Die aktuell diensthabende Praxis erfahren Sie unter der zentralen Notdienstnummer 01801 116 116 oder über die Notdienstsuche der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg. Bitte melden Sie sich möglichst telefonisch an, bevor Sie den Notdienst aufsuchen.

Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte und gegebenenfalls vorhandene Röntgenbilder mit.

Beim ersten Termin nehmen wir uns Zeit, Ihre Wünsche kennenzulernen, Ihre Zähne gründlich zu untersuchen und gemeinsam die passende Behandlung zu planen.

Viele unserer Patientinnen und Patienten kommen mit einem unguten Gefühl zu uns. Mit Zeit, Ruhe und einer verständlichen Erklärung sorgen wir dafür, dass Sie sich sicher und gut aufgehoben fühlen.

Ja. Wir begleiten Kinder altersgerecht und mit viel Geduld – vom ersten Zahnarztbesuch bis ins Jugendalter.

Neben gesetzlichen und privaten Krankenkassen akzeptieren wir EC-Kartenzahlung sowie weitere gängige Zahlungsmöglichkeiten. Bei umfangreicheren Behandlungen informieren wir Sie selbstverständlich vorab transparent über die entstehenden Kosten.

Unsere Praxis liegt nur wenige Kilometer von der Schweizer Grenze entfernt. Deshalb betreuen wir regelmäßig Patientinnen und Patienten aus der Schweiz. Bei Fragen zu Kosten, Rechnungen oder dem organisatorischen Ablauf helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.

Bitte informieren Sie uns möglichst 24 Stunden vorher, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. So können wir die reservierte Behandlungszeit an andere Patientinnen und Patienten vergeben. Bei kurzfristigen Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar gemäß § 615 BGB zu berechnen.

Ja, selbstverständlich. Wir behandeln sowohl gesetzlich als auch privat versicherte Patientinnen und Patienten. Auch Neupatienten sind unabhängig von ihrer Versicherungsart herzlich willkommen.

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